Блог

1с битрикс поехать

Но это уж дело ситуации и вкуса каждого Итак, когда проблема структуры обусловлена лишь просто нежеланием поменять основную структуру — мы легко можем решить проблему подменой групп. Но, а что если всё-таки такая иерархия в базе не просто прихоть, а требование бизнес-процесса?. Это сильно сегментировало рынок: При этом все хостинг-провайдеры предлагают более-менее одинаковые показатели оборудования процессор, память, диск и встает резонный вопрос: Чтобы разобраться в вопросе со всей нужной глубиной, мы провели тестирование производительности более-менее одинаковых тарифных планов от наиболее популярных российских провайдеров на одной из самых популярных коммерческих платформа в России для создания сайтов — 1C-Битрикс.

Заказы Разработка телеграм бота 2 отклика 3 просмотра. Доработка ролей пользователя Wordpress 2 отклика 12 просмотров. Публикация контента 5 откликов 34 просмотра.

Написать программу по типу брут форса 10 откликов 49 просмотров. Вместо роста внутренних затрат мы получили снижение внутренней себестоимости разработок. Во многих случаях нас выбирали именно потому, что мы - один и самых давних и опытных партнеров. Уверены, в будущем все будет только интереснее. Сотрудничество с компанией 1С-Битрикс для нас — это одно из ключевых решений в развитии бизнеса компании Fusion.

С года, когда мы выбрали 1С-Битрикс в качестве партнера, и до текущего момента наше партнерство плодотворно и крайне эффективно. Мы получили хороший продукт, на базе которого можно создавать профессиональные интернет-решения, грамотную техническую и партнерскую поддержку, а также большую маркетинговую активность, позволяющую проще продавать наши услуги. Кроме того, в году 1С-Битрикс создал еще и ряд новых ниш для разработчиков, одна из которых стала нашим новым основным бизнес-направлением — внедрение Корпоративных порталов.

Работать с 1С-Битрикс приятно: Однако никто не знает, каким будет Интернет и рынок веб-разработки через несколько лет. Первый партнер в Казахстане Наша компания работает на рынке программного обеспечения с года.

Нам импонирует современный, элегантный и в меру агрессивный подход к завоеванию рынка, маркетинговая и рекламная политика компании. Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:. Используйте вашу учетную запись на Битрикс24 для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Используйте вашу учетную запись Google для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.

Главная Продукты Управление сайтом Проекты. Проекты Истории успеха Отзывы клиентов Отзывы партнеров Проекты. От заказов в день: Как ежегодно справляться с ажиотажным спросом на новый iPhone: Как за три месяца достигнуть три бизнес цели в онлайне: Между тем, этот обработчик срабатывает когда происходит автоматический выбор оптимальной цены для конкретного товара и позволяет переопределять цену. Мы же попытаемся использовать его для пересчета всех цен в корзине в зависимости от общей суммы покупки.

А значит, необходимо получить данные корзины запросом в базу данных. На выходе должно получиться, что-то вроде этого: В принципе, саму выборку данных из корзины тоже можно вынести за пределы функции обработчика и хранить сумму где-нить в сессии, куках или глобальной переменной кому как нравится и как считает правильным. Само собой, для учебного примера не стал всего этого делать. Как развивается интернет вещей если он вообще развивается Включиться в дискуссию.

Почему мне посреди ночи позвонили из АНБ и попросили исходники 87k. Блог Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Безопасность сайта в 1С-Битрикс.

«Мы показали, какой должна быть современная CRM» — 1С-Битрикс на ambil.info

Менеджеры хранили в них обращения клиентов и следили за ходом сделок. Со временем эти данные заинтересовали других сотрудников: Отделам понадобилась единая экосистема. Построить её сложно — у каждого отдела были свои инструменты, не всегда совместимые друг с другом. Они требовали кастомизации или разработки промежуточных решений для обмена данными. Её дополняют ещё четыре сервиса:. В компании утверждают, что CRM в году должна быть именно.

Пользователям станет намного удобнее создавать и вести сделки в системе, быстро подключать контакт-центр, настраивать карточки клиентов, фильтровать и искать информацию в базе. Теперь все коммуникации с клиентом будут храниться внутри сделок и обновляться в реальном времени. Работа со сделками в CRM станет ещё удобнее. Теперь можно будет по-разному настроить обязательные поля карточки для каждого этапа сделки. Менеджер не будет тратить время на внесение реквизитов на ранних этапах сделки, например, во время первого звонка клиента.

Это поле станет обязательным позже. В каждой карточке сделки появится чат, в котором сотрудники смогут обсудить задачи или спланировать свои действия. По заявлениям создателей, CRM станет простой и дружелюбной для пользователей.

При этом функциональность системы вырастет. Он позволит отслеживать эффективность рекламных каналов для компаний, которые принимают заказы от клиентов по телефону. С помощью колл-трекинга маркетологи смогут сделать выводы об эффективности разных каналов трафика, оптимизировать рекламные кампании и снизить стоимость привлечения клиента. Теперь предпринимателю не нужно будет искать на рынке подходящий колл-трекинг и тратить ресурсы на его интеграцию.

Помимо этого снизится стоимость использования инструмента. Глобальный тренд электронной коммерции — сделки с клиентами в чатах. Покупатели активно пишут компаниям напрямую и хотят, чтобы этот канал работал круглосуточно.

Наличие чата на сайте становится важным фактором для выбора компании-продавца. Разработчики анонсировали обновление виджета чата для сайтов компаний и его полную готовность для мобильных устройств. Клиент набирает в поисковике название компании и может пообщаться с менеджером прямо на странице поиска, без перехода на сайт. Еще одна новинка релиза — сервис сквозной аналитики.

Инструмент поможет маркетологам полностью оценивать влияние рекламных каналов на продажи, окупаемость вложений. Руководители смогут посмотреть насколько эффективно тот или иной менеджер работает с лидами из разных источников трафика.

Это поможет руководителям грамотно распределить сотрудников по зонам работы — кто-то лучше разговаривает по телефону, кто-то лучше переписывается в чатах. ИИ будет прогнозировать вероятность конвертации лида в сделку, а также шансы на её успешное завершение. Машина покажет этот параметр в процентах и будет менять его автоматически при изменении лида или сделки.

ИИ обучается на данных компании. Для прогнозирования он использует свойства и стадии сделки, тексты писем и чатов, расшифровки разговоров, параметры времени. Второй бизнес-сценарий применения ИИ — повторное привлечение клиентов.

Машина сможет анализировать клиентскую базу и делить её на два сегмента:. Часть обновлений уже доступна для пользователей, релиз остальных намечен до конца ноября. Узнать больше можно по кнопке:. По порядку. Федор Битардинский. Так-так-так, что тут у нас? Восторженные отзывы с аккаунтов, зарегистрированных 8 минут назад?

Ахахаха, наконец-то. Если по делу, то без динамической подмены номеров только от коллтрекинга. Можно только бюджеты между каналами двигать, а что происходит внутри — не поймешь. Anton Gress. Как по мне, так хорошо, что это появилось вообще, постоянно спрашивают "есть ли колл-трекинг", "а сквозная аналитика", это же реально нужные вещи, реньше маялись с интеграциями, сейчас все в одной связке!

То что свежий ранее отсутствующий функционал не такой полноценный, это нормальная история, я уверен еще пару релизов и в нем будет все то о чем вы написали, это правда нужно. Пока это все выглядит как пакет "для новичков". Опытные маркетологи все равно будут пользоваться отдельными сервисами.

Aleksandr Umnov. Сквозная аналитика выглядит как отчёт по источникам трафика, напоминает даже мультиканальную аналитику. А где отчёты: Популярные сервисы сквозной аналитики интегрировать 5 минут. Не уверен что интернет-маркетолог будет пользоваться отчётами в этой crm, которая заточена под b2b. Ekaterina Shelenkova. Мы хотим двигаться в сегмент небольших компаний. У таких компаний редко есть потребность отслеживать объявления вплоть до поисковой фразы.

Идет тенденция работы с социальными сетями для таких компаний и здесь не особо механизм динамического коллтрекинга сработает. Поэтому мы делаем только статический коллтрекинг. Но конечно, как здесь правильно заметили, это первый этап и продукт постоянно развивается, поэтому не исключено, что в будущем будут изменения. Denis Vetrov. Иван Шум. О том же думал, когда презентацию смотрел. Колл-трекинг в самом базовом и начальном состоянии представлен.

Расти и расти ещё. Не исключаю, правда, что большинству и этого будет достаточно. А кому не достаточно - уже пользуются чем-то другим: Хочется верить, что эта новинка всё же будет востребована и её доведут до ума. Константин Жуков. Stanislav Shashalevich. А какая разница, сколько минут назад человек зарегистрировался? Главное, что он реальный. Так что вступайте в дискуссию с такими людьми. Не стесняйтесь и не прячьтесь в кусты. А если по делу, то Б24 уже магазин запустил.

Думаю, там и до подмены номеров дойдет.

«Мы показали, какой должна быть современная CRM»

Так что давайте вместе следить за обновлениями. Viktor Nevzorov. Сейчас он превращается в монстра, где что-то как-то должно работать и интегрироваться, со слов г-на Рыжикова, но никто не знает. Б24 - черный ящик для разработчиков, но с огромным набором громких маркетинговых названий модных функций. Столкнулся с тем, что даже интеграция сайта на Битриксе для Б24 - проблема, и не говорите мне про штатный механизм обмена заказами.

Попытка внедрения новых функций происходит так: Служба поддержки Б24 - ее нет, формально есть, но на самом деле. Часто бывает, что пишешь тикет, а его закрывают по таймауту, потому что поддержка соизволила ответить спустя несколько дней и он уже не актуален. При этом, я доволен блоком управления задачами и живой лентой, а также телефонией, когда она работает. Извиняюсь за поток сознания, наболело. Alexey Cheprasov. Виктор, добрый день!

Мы сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы стараемся оперативно помогать нашим пользователям. Если подобные сложности вдруг будут еще, пишите мне cheprasov 1c-bitrix. Pavel Aristarkhov. Часть претензий по делу написана, но не совсем понятно, о каком монстре речь.

Я, наоборот, наблюдаю заметное упрощение интерфейса и улучшение UX, особенно это стало заметно в году, когда новую карточку сделки привели в работоспособный вид — стало интуитивно понятно, как работать в CRM. В других системах я такого не встречал. Кстати, пару лет назад много камней летело в адрес телефонии, за минувший год в этом плане также наблюдаются значительные улучшения по всем направлениям.

Уверен, что и по остальным слабым местам вопрос будет решён со временем, благо массивная обратная связь клиентов через техподдержку сейчас ускоряет развитие сервиса и новый функционал появляется крайне востребованный рынком.

Alexander Vorontsov.

1С-Битрикс, Москва - / Статьи / Хабр

Евгений Иванов. Соглашусь с тем, что продукт нахрапом не возьмёшь. Возможностей очень много и чтобы быть в курсе нужно постоянно отслеживать изменения. С точки зрения интерфейса работа действительно идёт к упрощению, те же слайдеры всплывающие карточки решают кучу проблем и очень удобны.

С другой стороны анонсированное "упрощение", когда останутся только сделки, а лиды по-умолчанию спрячут, меня не сильно радует, я больше за классический вариант работы. Хотя для большинства клиентов это действительно очень облегчит этап знакомства с системой. Сайт на Битриксе не интегрирован из коробки с Битрикс24, но сложного ничего там нет, функционал вебхуков решает вопрос проброса лидов из формы сайта в Б24 на ура. Если интересно, напишите мне, я поделюсь скриптом. С синхронизацией интернет-магазина пока да, есть сложности в некоторых случаях, сами ждём возможность прямой интеграции для выпущенного на днях в бете Интернет-магазина.

Обещали, что. По ТП бывает, что отвечают не сразу, постоянно обращаю внимание коллег из Битрикс24 на. У меня есть небольшой лайфхак для этого: А на первой линии поддержки, когда задаются простые вопросы по работе портала, отвечают достаточно. Интегрирован, но обмен постоянно падает. Алексей Фокин. По поводу скрытия лидов "по-умолчанию", для меня, например, это скорее плюс, нежели минус.

Michael Lyapin. Евгений Калашников. У меня тоже блок управления задачами - единственное, что практически из коробки работало.

Урок 2. CMS 1C-Битрикс: управление сайтом. Структура сайта. Исправление ошибок

Ещё бизнес-процессы с грехом пополам. И еще лайфак. Если отдел продаж саботирует CRM, то это проблема не системы, а компании. Это проблема всей управленческой структуры. Ее надо менять, а не CRM.

Поехал весь контент в табах, что делать? — ambil.info

Максим Митин. Я задолбался писать, короче. Выводы сами сделаете. И это всё в облаке. В коробочной версии все то же самое с задержкой в 3 месяца. Странно все это, а с какого вы региона? У нас вот ребята не могли работать с порталом, когда у Транстелекома на ДВ была авария на магистрали, но это значит тупо интернета не. Каждую неделю валяется от 30 минут до нескольких часов Вы комменты в их группе ВК почитайте А я из Москвы.

Артём Лисовский. Иван Хлипиткин. Вы говорите про несколько раз в год "недолго", но ведь у них в этом году кажется были проблемы с ДЦ и недоступность в районе суток. У всех бывает, но тем не менее. Безусловно, в любом продукте бывают не очень удобно реализованные сценарии и здесь очень важно, что мы активно развиваемся, непрерывно ведутся работы и выходят обновления и продукт становится лучше, удобнее и функциональнее. Все замечания, которые вы передаете нам через поддержку или при личном общении с сотрудниками компании, обязательно фиксируются и обязательно обрабатываются.

Да, есть вопросы, которые не решаются быстро По комментарию вижу что вы очень активно и в полной мере работали с продуктом, если по прежнему работает с Битрикс24, в облаке или коробке, по вопросам неудобств, сценариев я всегда рада поговорить с вами. По ошибкам, если вы отправляли их в поддержку, все зафиксировано и будет обязательно исправлено.

Да камон, плёвые задачи не решаются месяцами. Открытыми линиями невозможно пользоваться. Зачем нужна фича Efficiencyесли она не работает совсем? И я так бесконечно могу. Б24 в облаке - сервис. С прогнозируемыми сложностями в адаптации.

Аптайм у него не худший, кстати. Конструктор документов - нормальный. Нюансы с НДС и прочими бух. То же касается и аптайма. Кстати, про обновления коробки с задержкой в 3 месяца - это вы ещё оптимистично, бывает и дольше.

Павел Николаев. Конструктор документов: Пользовательское поле типа строка, в котором записан номер договора, также не тянется. Не говорите мне, что конструктор норм, потому что он самый глючной из всех, что есть в рынке. Максим, написали Вы очень много и не связно.

Но скажу. Если бы Б24 все время лежал, то вы бы точно не работали на нем 2 года. Вы бы уже просто на просто обанкротились. Да, иногда Б24 может работать нестабильно.

migrate from shared hosting to vps

Как правило, это случается раз в несколько месяцев. Если бы было иначе, то мы бы давно ушли с Битрикс Отчаянно плюсую и могу дополнить список еще на позиций. Держит только то, что Битрикс халявный http: Но так хочется внедрять клиентам нормальный продукт, а не продавать этот смачный глюкозабр.

Алексей Дмитриев. Yuriy Nikolayev. Nikita Antonov. Хорошо, что клиенты умнее Вас Они прямо заставляют Вас внедрять Б Значит, он того заслуживает. Артем Цепов. Сквозная аналитика, кол трекинг - это привет из ого года.

В те далёкие времена сеопульт тв и мегамендекс тв ныне,видимо, покойный активно мусолили данную тему. По мне так это очень узкая история. Для маленких - слишком сложно и дорого, для больших - лучше написать решение самим и увязать с гугл юниверсал, настроив импорт данных. Искуственный интеллект предсказывающий вероятность сделки на основе переписки? Я, как человек с ученой степенью по обработке разнородных данных с использованием методов и средств искуственного интеллекта и практик онлайн бизнеса с ого года в одном флаконе, уверен - работать это не будет, даже при отличной выборке.

Видимо просто пиар ход, нацеленный на успешных дядек за Чтобы услышали модное слово и купили. Владимир Миронов. Полностью поддерживаю! Если у тебя бюджет меньше условных. Вместе с этим складывается впечатление, что в руках неумелого пользователя колл-трекинг может навредить - можно неверно интерпретировать отчетность. Например, увидеть, что с какого-то канала меньше конверсия и отрубить этот канал, забыв про атрибуцию и не оценив реальный вклад этого источника в общую конверсию.

Это, конечно, мое субъективно-диванное мнение. Мнение очень верное. Многие просто забывают, что клиент может обращаться по нескольким каналам. Но в целом даже в простом варианте можно отслеживать окупаются затраты на канал или. Думаю лучше пусть будет аналитика и колтрекинг, чем не будет Многие клиенты этого ждали.

Тем более цены сервисов что на аналитику, что на колтрекинг для многих микробизнесов сейчас неподъёмные, а тут по сути можно получить эти возможности по цене тарифа Битрикс Лучше пусть не будет, потому что сперва нужно сделать, чтобы основные инструменты качественно работали. А у них там все еще номер пейджера в отчетах фигурирует. Сергей Вотяков. Ой, обидно читать про пиар ходы!!!

Да сеточка молодая и возможно поначалу начнет косячить, но если не делать, то и не будет ни. Вы не сделаете качественный прогноз вероятности заказа на основе лингвистического анализа с использованием нейросетей. Есть фундаментальный закон теории информации: Теперь посмотрим, что есть у вас, у вас есть переписка. Но за бортом вы оставляете факт, что у каждого человека своя манера писать, своя манера делового общения, своя роль в компании кто то просто менеджер, кто-то руководитель проекта, менеджер с какой-то личной мотивацией и.

Таким образом, переписка - это капля в море. Необходимо гораздо большее количество информации. А Ваша "сеточка" будет предсказывать на уровне генератора случайных чисел. Копить выборку бесполезно - среда будет меняться с той же скоростью, если не быстрее и ваша выборка будет терять актуальность, оставляя полноту информации на прежнем уровне. Сделать нейросеть или ИИ на основе ДСМ метода не так то сложно, а вот обеспечить точность достаточную для прикладного применения можно только на огромном массиве качественных данных, а не на горстке разнородной, нечеткой и неточной информации.

По поводу PR: Не так давно Битриксоиды запустили расшифровку звонков. PR был классный, как и для фейстрекера. Кто пробовал расшифровку, тот наверняка уже знает, как это весело работает. Для тех, кто не знает: Так вот, ИИ, который эти диалоги преобразовывал в текст, приехал к нам, судя по всему из солнечного Таджикистана.

Да, это привет из года, но тому же AmoCRM до этого еще. А Битрикс уже начал думать в правильном направлении. Думаю, это только начало. Аналитики будет становится все. Что касается искусственного интеллекта, то очень интересная задумка. С одной стороны она не простая, с другой - отличный помощник продажникам.

Поэтому даже интересно, что из этого получится. Лично я весь в предвкушении. Артем, а Вам с Вашей ученой степенью, возможно, стоит обратиться в Битрикс24 по поводу трудоустройства. Думаю, Ваши знания могут помочь Б24 стать еще лучше! Антон Кузьмин. Ivan Kizimenko. И так и там есть свои плюсы и минусы. На счет аналитики не плохой ход. Тк отчеты в amocrm вообще никак не помогают. В саму CRM метки приходится пробрасывать, я уже не говорю про какую то интеграцию.

Коллтрекинг даже статический вполне себе нормальное решение. Опять же если идем в амо то там надо интегрироваться с каким то сторонним поставщиком, и они не всегда корректно работают.

Вести аналитику чисто по яндекс метрике и гугл аналитике тоже такое себе удовольствие, особенно когда клиент тебе раза заявку может оставить.

Плюс расходы не подтянуть. Точнее их можно пробросить в гугл аналитику и там смотреть. Поэтому хоть какое то движение в эту сторону считаю плюсом. Roistat и PrimeGate тоже со своими заморочками, не всегда цена оправдывает, то что получаешь.

Также нравятся бизнес процессы в Битриксе, что можно запрогать сценарии шаблонные и они будут работать автоматом. Как пример была задача отправлять при переходе на этап клиентам письма с данными из их карточки, в Амо через диджитал воронку этого нельзя сделать, она почему то не дает тебе доступ к кастомным полям. В битриксе же завелось все на ура. Что не нравится в битрикс Для того чтобы добавить что-то или изменить мне надо сделать 20 кликов. Хочешь отредактировать какое то поле, жмешь 2 раза он тебя в карточку перебрасывает.

А чтобы отредактировать тебе надо выделить строчку, и нажать на кнопку редактировать, тогда ВСЕ поля станут возможными для редактирования. Захожу в раздел сделки, начинаю что-то вводить в поиск, оно в этот же момент мне еще подгружает фильтр "Все в работе" поиск останавливается.

Второй момент, у менеджеров в офисе компы слабенькие, так он у них работает так что лучше вообще застрелиться. Вот прям чувствую боль: Интерфейс обрастает и обрастает с каждым годом новыми возможностями. Проще и быстрее от этого, к сожалению, не становится. Сценарко как и что копировать - дело привычки, если честно.

Единственное, с чем не согласен - история изменений. Она на вкладке "История". А в ленте самой сущности лично мне не нужно знать, когда кто менял телефон. Все кто на ноутбуках сидят думаю так же копируют. Двойной тап по слову для выделения. На счет ленты, в той же амо сделали все просто, ты сам выбираешь что тебе надо показывать, а что. При то что так же есть информация со всеми изменениями в отдельной вкладке. Казалось бы у битрикса должно было быть такое у них же все кастомизируется.

Зато у меня в ленте выводится Зада создана, Задач завершена. И я сижу листаю полотно из таких задач созданных и завершенных. Выше отметила что сейчас мы делаем большой упор на бизнес сценарии и эта задача очень тесно пересекается с упрощением и улучшением интерфейса. Думаю, вы как активный клиент сервиса, заметили изменения за последние два года.

Интерфейс очень сильно меняется и становится действительно удобнее. Конечно, продукт очень большой и поэтому пока не все сценарии и не все разделы изменены, есть еще неудобные моменты, есть как вы говорите сценарии, где нужно выполнить много кликов, но мы работаем над.

Таблицы - это задача которая уже в работе. Новые гриды, которые мы представили несколько релизов назад стали функциональнее и продолжают развиваться. По истории работы с клиентом, есть некоторые технические особенности, поэтому история фиксирует основные события, но не затрагивает детали по пользовательским полям По скорости, тут вы сами верно отметили что огромную роль играет сам компьютер, интернет, на которые мы уже не можем повлиять Если говорить о сервисе в целом, то работы по производительности ведутся постоянно.

Иван, спасибо за отзыв. Толковые замечания. Для меня особая боль это интерфейс. Особенно на ноутбуках 13" это заметно Он хоть и становится с каждым релизом удобнее, но над ним ещё работать и работать. Моя мечта, чтобы дали возможность вообще убирать и скрывать некоторые разделы и пункты меню. Многих пользователей они просто пугают Не стесняйтесь, пишите это в ТП. Коллеги добавят это всё в копилочку идей, а что-то сразу отдадут в доработку. Да, Екатерина Шеленкова?

Да, Евгений. Каждый раз большая часть релиза состоит из идей и пожеланий, которыми вы делитесь с нами. Не стесняйтесь, пишите это в ТП. Aleksandr Talalaev. Не хочу обсуждать боты это или нет оставляют положительные комменты, но в целом CRM нормальная, ее даже в принципе относительно удобно использовать и в личных целях.

Себя профи пользователем не назову, но 4 из 5 им можно поставить. Новую презентацию смотрел, картинки красивые, но насколько в реальности это будет продуктивно посмотрим.